太原铁检院依法规范认真履行控申检察职能，主动拓展民行检察工作思路，督促企业维权服务铁路建设，帮助弱势群众开展支持起诉。按照院党组提出的“找准把握服务大局的切入点和民生民意的关注点”的工作思路，控申部门检察干警采取主动出击，送法上门的工作模式，以建立检企民事法律服务联系方式为载体，改变以往民行检察监督服务企业的被动工作局面，2014年至今，运用发民事督促起诉检察建议17件、支持起诉意见22件，向太铁法院发放纠正违法通知书1件的工作方式，开展法律服务和法律援助，帮助企业挽损2700余万元。

　　与此同时，认真做好群众信访工作，将化解矛盾作为工作的出发点落脚点。面对控申科的窗口特点，太原铁检院积极组织干警认真学习，通过提升自身素质，文明接待，妥善解决各类信访事项。2014年以来接待的57次群众来访中，无发生任何越级访、进京访事项，尤其在“春运”、“两会”期间，严格落实维稳精神，圆满完成了信访接待工作，确保来访群众满意而归，切实维护来访群众的合法权益。